|
2ETC |
|
Education, Training & Consulting |
|
O nama |
|
2ETC je privatna kompanija, osnovana 2004. godine u Beogradu, sa osnovnom idejom da ponudi takozvane SME (Subject Matter Experts) outsourcing usluge kompanijama van Srbije. Zahvaljujući visoko obrazovanom, stručnom i iskusnom kadru, kompleksni projekti koje smo uspešno odradili su učinili da budemo vrlo konkurentni na svetskom tržištu. 2ETC je potpuno projektno orijentisana kompanija. Pružanje kvalitetnih usluga koje odgovaraju realnim potrebama klijenata čine da nam se klijenti zadovoljni iznova vraćaju. Primarne Aktivnosti · Razvoj i držanje treninga iz oblasti Upravljanja projektima, ICT I Bankarstva. HP Certified Professional (USA) je naš ključni klijent za razvoj treninga sertifikacije, kao i izvođenja obuka. U poslednje četiri godine smo uspešno izneli viće od 25 razvojnih projekata koristeći Virtuelne timove (Subject Matter Experts) iz Srbije, Evrope i SAD. Izvodili smo obuke u EMEA and SAD (Houston) koristeći srpski SMEs.
· Integracija CRM-a (Customer Relationship Management), IP Call Centara and Help Desk (Service Desk) proizvoda kao i zajednički integrisana rešenja bazirana na FrontRange Solutions (www.FrontRange.com) proizvodnom portfoliu.
· Contact Centar outsourcing servisi, 2ETC kroz integrisanje CRM (GoldMine) i IP Call Center (FrontRange Voice) rešenja, pruža kompletnu paletu upravljanja odnosima sa klijentima (marketing, prodaja i podrška). Nudimo visoko specijalizovana rešenja za bankarske marketing i uslužne servise, za buduće i sadašnje korisnike kreditnih kartica i FX Trading platforme.
„Naš cilj je da pružimo klijentima punu vrednost kroz naše usluge i to što nam se ponovo vraćaju je pokazatelj da radimo pravu stvar!“ Radomir Božić, Direktor, 2ETC |
|
2ETC d.o.o. Luja Adamiča 22, 11070 Beograd, Srbija, tel/fax: 011 217 0000 |
